Intrebari Frecvente

    • Ce informaţii solicitaţi pentru a realiza un banner?

      Avem nevoie de adresa websiteului, de logo şi de textul care doriţi să apară în banner. Dacă aveţi imagini şi doriţi ca acestea să fie utilizate, le puteţi adăuga în timpul procesului de comndă.

    • Cum vă pot trimite imagini?

      Dacă diriţi să includeţi imagini sau logo, folosiţi sistemul de încarcare imagini din formularul de comandă. Includeţi toate imaginile într-o arhiva .zip

    • Ce sunt fişierele PSD?

      Fişierele PSD sunt fişiere sursă pentru Photoshop. Acestea reprezintă sursa banner-ului. Folosind aceste fişiere clientul poate modifica detaliile sau designul baner-ului.

    • Cât durează până la finalizarea comenzii mele?

      În mod normal livrăm banerul în 1 – 3 zile lucrătoare, însă, dacă doriţi realizarea în regim de urgenţă ( maxim 24 de ore ), puteţi utiliza extra opţiunea 24-ore Garantat.

    • Ce sunt banerele animate şi banerele statice?

      Banerele animate includ elemente în mişcare – text, imagini etc., în timp ce banerele statice nu conţin animaţii sau elemente în mişcare.

    • Cum efectuez o comandă?

      Pentru a comanda un banner faceţi click AICI şi completaţi formularul de comandă. Vă rugăm completaţi toate câmpurile solicitate.

    • Cum pot efectua plata?

      În acest moment acceptăm doar plata prin PayPal sau Prin Bancă ( Transfer, OP, Depunere numerar etc. ) - *ATENTIE pentru efectuarea plăţii prin bancă faceţi click AICI pentru a solicita factura proformă.

    • Acceptaţi comenzi de banere pentru websiteuri cu conţinut pornografic (adult Site)?

      Nu. Nu realizam bannere web pentru siteuri cu conţinut pornografic (Adult Site).

    • Oferiţi discounturi pentru comenzi mai mari?

      Da. Oferim discounturi pentru comenzi mai mari prin intermediul pachetelor, iar în cazul în care aceste pachete nu sunt mulţumitoare pentru dumneavoastră, vă rugăm solicitaţi o ofertă de preţ utilizând formularul de contact AICI.

    • Pot solicita modificări ale bannerului meu?

      Da. Oferim 5 revizii gratuite ale banerului pentru a maximiza satisfacţia clientului.

    • Modificările includ schimbarea dimensiunii banerului?

      Oferim 5 modificari gratuite aceluiaşi banner pentru culoare, textul folosit (partial), animaţie etc. Modificările nu includ schimbarea dimensiunii sau a întregului text folosit. În acest caz va fi considerat banner nou şi va fi taxat în consecinţă.

    • Cât mă va costa banerul?

      Preţul variază în funcţie de dimensiunea pe care o doriţi. Cea mai populara dimensiune (468x60) costa 20.95€. În general preţul creşte pe măsură ce dimensiunea dorită creşte. Pentru detalii click AICI. În plus dacă doriţi şi fişierele PSD costul este de 6€/fişier pentru comenzile normale, respectiv 2,5€/fişier pentru pachete complete.

    • Realizaţi bannere folosind dimensiuni personalizate?

      Da. Avem de asemenea posibilitatea de a realiza bannere la dimensiunile solicitate de dumneavoastră. Click AICI pentru a solicita o ofertă de preţ în funcţie de cerinţele dumneavoastră.

    • Ce se întamplă în cazul în care nu sunt mulţumit de rezultat?

      Dacă nu sunteţi mulţumit de banerul creat de noi după 5 revizii, vă vom rambursa întreaga sumă. Returnarea sumei este disponibilă în primele 48 de ore de la livrarea finală. În cazul în care nu ne aduceţi la cunoştiinţă nemulţumirea d-vs. în acest interval, nu veţi mai putea solicita returnarea sumei.

    • Furnizaţi cod HTML pentru banerul meu?

      Vă putem ajuta în vederea scrierii codului HTML atât timp cât aveţi posibilitatea de a găzdui acest banner pe un server. Dacă aveţi nevoie de asistenţă pentru codul HTML vă rugăm să ne comunicaţi acest lucru în timpul procesului de design.

    • Am comandat un banner de la voi cu ceva timp în urmă, însă am pierdut acest banner şi de asemenea link-ul unde putea fi vizualizat.

      Dacă mai aveti ID-ul comenzii vă rugăm să ne contactaţi şi vom fi bucuroşi să vă asistăm în vederea recuperării baner-ului pierdut.

    • Nu doresc ca bannerul meu să apară în secţiunea “Portofoliu”.

      Dacă banerul dumneavoastră se află deja listat în sectiunea “Portofoliu” ne puteţi contacta în vederea eliminării acestuia, sau notificaţi-ne asupra acestui fapt în timpul procesului de design a baner-ului.


* În cazul în care întrebările de mai sus nu v-au oferit răspunsul dorit, vă rugăm să ne contactaţi folosind formularul de contact sau click AICI.